Dapat disimpulkan bahwa sentimen konsumen AS terhadap Apple sedikit lebih kuat daripada Samsung.
Selain kedua merek tersebut, Google juga masuk dalam daftar merek smartphone favorit orang Amerika.
Google meraih skor 78/100 tahun ini, naik 1% dari skor tahun lalu (77/100).
Menurut ACSI, jika tetap menjaga performa seperti sekarang, skor Google mungkin akan sama dengan Samsung di tahun depan.
Berbeda dengan tiga merek sebelumnya, Motorola justru menunjukkan penurunan skor sebesar 3%, dari 77/100 pada tahun lalu, menjadi 75/100.
Sedangkan pada kategori "Lainnya" mencakup merek TCL, OnePlus, dan Nokia yang turun skor, dari 74/100 menjadi 71/100.
ACSI melaporkan indeks kepuasan pengguna smartphone 5G dalam laporannya tahun ini, seiring dengan meningkatnya ketersediaan smartphone 5G yang masif.
Hasilnya menunjukkan bahwa pengguna ponsel di AS cenderung lebih suka dan puas dengan smartphone 5G dibandingkan dengan 4G atau di bawahnya.
Skor rata-rata kesukaan bahkan mencapai 80 dari skala 100.
Disini dapat disimpulkan bahwa iPhone dan Samsung sebagai Android memegang peran penting dalam penggunaan ponsel favorit orang Amerika di tahun ini, diikuti Google, Motorola dan beberapa lainnya yang punya spesifikasi dan harga lebih murah.