AYOSEMARANG.COM -- Muncul tagar 'BankBSIDzolim' imbas nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) mengaku kesal dan kecewa lantaran tak bisa melakukan transaksi perbankan hingga lebih dari tiga hari ini.
Kekecewaan itu diungkapkan melalui tagar 'BankBSIDzolim' yang sedang trending di media sosial Twitter saat ini.
Terkait hal itu, Erick Thohir mengungkap adanya penyebab server error salah satu bank nasional berbasis syariah terbesar di Indonesia tersebut.
Sejak Minggu 7 Mei 2023, layanan perbankan BSI Mobile tidak dapat digunakan.
Tak hanya BSI Mobile saja, nasabah BSI mengaku tidak dapat melakukan transaksi perbankan apapun melalui ATM bahkan hingga transaksi secara offline atau melalui teller.
Kendala layanan BSI ini ternyata bukan hanya terjadi di satu area saja namun secara nasional di seluruh area layanan BSI.
Imbas paling parah yakni di Aceh, sebab hampir seluruh masyarakatnya merupakan nasabah BSI dan tidak menggunakan layanan bank lain.
Kekecewaan nasabah kepada layanan BSI membuat jagat maya Twitter sedang ramai dengan tagar 'BankBSIDzolim'.
Pihak BSI sendiri mengonfirmasi melalui media sosial Twitter bahwa gangguan tersebut terjadi lantaran adanya perbaikan sistem. Namun pernyataan berbeda disampaikan oleh Menteri BUMN Erick Thohir.
Disela kunjungannya di Labuan Bajo untuk menghadiri KTT ASEAN, Erick menyebut gangguan terjadi karena adanya serangan pada sistem BSI.
"Ada serangan, saya bukan ahlinya. Ada tiga poin apalah itu, sehingga mereka (BSI) down hampir satu hari kalau tidak salah," tutur Erick pada 10 Mei 2023 dilansir dari laman katadata.co.id.
Baca Juga: BSI Mobile Error Parah 24 Jam, Ini Pembelaan Manajemen BSI