JAKARTA, AYOSEMARANG.COM — Komitmen VIVA Apotek dalam menghadirkan layanan kesehatan yang inovatif kembali mendapat pengakuan di tingkat nasional. Pada ajang Brand Indonesia Excellence Award 2025 yang diselenggarakan oleh INFOBRAND.ID di Hotel Sultan, Jakarta, VIVA Apotek berhasil meraih penghargaan bergengsi berkat konsistensinya dalam berinovasi, bertransformasi secara digital, dan memperkuat merek di industri farmasi dan kesehatan.
Sejak berdiri pada 2012, VIVA Apotek terus bertransformasi menjadi mitra kesehatan pilihan masyarakat Indonesia dengan mengedepankan aksesibilitas, kenyamanan, dan kecepatan layanan. Salah satu langkah inovatif yang menjadi tonggak penting adalah peluncuran WhatsApp Commerce, solusi belanja kebutuhan kesehatan melalui layanan chat interaktif di WhatsApp.
Baca Juga: Daftar UMK Tertinggi Sumut 2025: Kota dengan Gaji Besar dan Peluang Karier Menjanjikan
Melalui inovasi tersebut, pelanggan dapat dengan mudah mencari, berkonsultasi, dan membeli produk kesehatan tanpa perlu datang langsung ke apotek. Pendekatan digital ini tak hanya meningkatkan kenyamanan pelanggan, tetapi juga memperkuat posisi VIVA Apotek sebagai apotek modern yang adaptif terhadap tren digitalisasi layanan kesehatan.
Chief Marketing Officer VIVA Apotek, Amanda Mardatillah, menyampaikan bahwa penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi atas kepercayaan pelanggan sekaligus hasil kerja keras seluruh tim.
“Penghargaan ini bukan hanya bentuk apresiasi, tetapi juga tanggung jawab bagi kami untuk terus menjaga kepercayaan masyarakat. Kami berkomitmen memperkuat komunikasi merek, memperluas inovasi layanan, dan memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik bersama VIVA Apotek,” ujarnya, Minggu 19 Oktober 2025.
Amanda menambahkan, penghargaan ini mencerminkan keberhasilan strategi brand positioning VIVA Apotek yang menonjolkan nilai relevan, adaptif, dan inovatif dalam pelayanan. Melalui pendekatan omnichannel marketing, sinergi kampanye digital, serta komunitas pelanggan seperti Sahabat VIVA, perusahaan berhasil membangun kedekatan emosional dengan pelanggan sekaligus memperkuat loyalitas terhadap merek.
Baca Juga: New Honda ADV 160 Resmi Mengaspal di Jawa Tengah, Ada Promo Menarik Dua Hari
“Keberhasilan ini tidak lepas dari kolaborasi lintas divisi dan komitmen seluruh tim VIVA Apotek. Ke depan, kami akan terus berfokus mengembangkan layanan dan memperluas jangkauan pelanggan guna mendukung visi menjadi mitra kesehatan terpercaya bagi masyarakat Indonesia,” tutup Amanda.***
