AYOSEMARANG.COM -- Penerbangan maskapai Batik Air dengan nomor ID 6369 rute Bandara Internasional Yogyakarta (YIA) menuju Bandara Internasional Soekarno-Hatta Cengkareng mengalami keterlambatan (delay) hampir empat jam.
Salah satu penumpang Batik Air bernama Indra mengatakan, keterlambatan penerbangan Batik Air ID 6369 lantaran kendala pesawat yang saat ini masih berada di Bandara Internasional Soekarno-Hatta (CGK).
"Awalnya jadwal penerbangan dari YIA menuju CGK pukul 07.55, saat konfimasi keberangkatan melalui sistem online di web maskapai, penerbangan dimajukan pukul 07.00 WIB. Hingga pukul 08.00 WIB itu baru diumumkan bahwa ada kendala teknis pesawat dan akan diterbangkan pukul 09.00 WIB," kata indra.
Menurut Indra, hingga pukul 09.00 WIB, pesawat tidak kunjung datang dan penumpang mulai mendatangi counter Batik Air dan mendapatkan info bahwa pesawatnya ada kendala dari Jakarta sehingga tidak bisa diterbangkan karena ada trouble.
"Kemudian, saya konfirmasi lagi kepihak Baik Air. Karena penumpang pada resah ada yang direct flight dan diinfokan akan dicari pesawat pengganti sekitar jam 11.00 WIB sampai jam 12.00 WIB pesawat penggantinya dari Jakarta," papar dia.
Indra menginfokan, bahwa Batik Air juga memberikan kompensasi berupa Snack dan air mineral selama menunggu jadwal keberangkatan pesawat pukul 11.00 WIB nanti. Namun, sangat disayangkan maskapai Batik Air tidak menjelaskan secara detail menyoal keterlambatan ini.
"Penumpang banyak yang marah-marah juga, terutama ibu-ibu karena pihak maskapai tidak bisa jelaskan secara detil," ujarnya.
Adapun imbas dari keterlambatan penerbangan ini, Indra merasa dirugikan. Sebab, beberapa agenda terpaksa dipending ke hari berikutnya.
"Kerugiannya ini saya sudah pending waktu meeting. Sebagai jurnalis ada jadwal liputan juga, waktunya tidak ngejar yang harusnya sudah bisa sampai Jakarta. Ada meeting dengan Pemred dan liputan dengan Wakil Menteri Perindustrian pukul 12.00 WIB, saya re-schedule meeting dengan Pemred, kalau dilihat waktu sampai Jakarta sekitar pukul 13.00 WIB," tegasnya.
Untuk informasi, Ayoindonesia.com telah mencoba mengonfirmasi perihal keterlambatan penerbangan Batik Air ID 6369 kepada Corporate Communications Strategic Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro. Namun hingga berita ini ditayangkan pihak Lion Air Group belum merespons.
