SEMARANG, AYOSEMARANG.COM – Menyambut para pemudik yang akan melintasi wilayah Jawa Tengah & DIY, Telkomsel telah menyiapkan berbagai langkah strategis untuk memastikan jaringan dan kualitas layanan komunikasi agar bisa memenuhi kebutuhan pelanggan dengan baik.
GM Region Network Operations and Productivity Jawa Tengah and DIY, Adi Wibowo bersama General Manager Consumer Business Region Jawa Tengah dan DIY Gamada saat memberi keterangan pers di kantor Telkomsel Semarang pada Senin 24 Maret 2026 mengungkapkan selama periode Ramadan dan Idul Fitri Telkomsel Regional Jawa Tengah dan DIY telah melakukan 888 aktivitas seperti cek availability, capability, capacity, coverage, dan quality termasuk dengan menempatkan 10 Combat (Compact Mobile Base Station) di lokasi strategis guna mengantisipasi lonjakan trafik komunikasi.
"Selain itu, Telkomsel juga telah menerapkan kecerdasan buatan (AI) dalam jaringan otonom (Autonomous Network) untuk menganalisis kebutuhan jaringan secara akurat dan mengatasi potensi gangguan secara cepat dan proaktif," jelas Adi.
Baca Juga: Relaksasi Pajak Kendaraan Bermotor, Pemprov Jateng Hapus Tunggakan Pajak dan Denda
Ia menyebutkan di wilayah Jawa Tengah dan DIY, terdapat 75 Point of Interest (POI) yang menjadi perhatian khusus. POI tersebut mencakup 57 special area (Mall, Alun-Alun, Tempat wisata)
12 jalur mudik (Rest Area, SPBU)
6 transportation hub (Bandara, Stasiun, Terminal).
Adapun General Manager Consumer Business Region Jawa Tengah dan DIY Gamada mengatakan dari sisi layanan, Telkomsel menyiapkan 17 Posko Siaga di berbagai lokasi strategis yang tidak hanya menyediakan produk dan layanan standar, tetapi juga menjadi tempat istirahat yang nyaman bagi pemudik karena sebagian dilengkapi dengan fasilitas seperti area bermain game, kursi pijat dan wifi gratis.
Selain itu, layanan GraPARI tetap beroperasi selama momen Idulfitri dengan jam operasional khusus
H1: 11.00 – 17.00 WIB, H2: 08.00 – 19.00 WIB (khusus GraPARI Pahlawan Semarang).
"Untuk semakin memeriahkan Ramadan dan Idulfitri, Telkomsel menghadirkan berbagai promo menarik, di antaranya: Paket Special Ramadan, Paket Hemat 20GB, Booleh Tau dari ByU, Paket Device Bundling, Diskon Modem Orbit dan Open Channel untuk pelaggan IndiHome," jelas Gamada.
Baca Juga: Bukan Semarang, Ini Daerah di Jawa Tengah yang Penduduknya Paling Banyak Ngontrak
Selain itu, lanjut dia, sebagai wujud kepedulian terhadap masyarakat, melalui program sambungkan senyuman Telkomsel juga menggelar berbagai program Corporate Social Responsibility (CSR) selama Ramadan, di antaranya menyalurkan bantuan untuk 20 Masjid/Yayasan 120 paket sembako untuk masyarakat yang membutuhkan. Kemudian
program berbuka puasa bersama warga dan sedekah Al-quran beasiswa bagi mahasiswa berprestasi
“Kami sangat antusias menyambut para pemudik yang akan melintasi wilayah Jawa Tengah dan DIY. Dengan berbagai peningkatan infrastruktur dan layanan, kami berkomitmen untuk memastikan kelancaran komunikasi bagi pelanggan, sehingga mereka dapat merasakan kenyamanan berkomunikasi selama perjalanan dan berkumpul bersama keluarga di kampung halaman.”
Dengan berbagai inisiatif ini, Telkomsel berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik bagi pelanggan serta mendukung kelancaran komunikasi selama Ramadan dan Idulfitri 2025.***
