Kemudian ia juga berusaha memencet tombol lift dan mencoba membuka paksa pintu lift.
Setelah berhasil membuka paksa pintu lift, Asiyah mencoba keluar. Namun, diduga tidak memperhatikan jalan saat mencoba keluar, dirinya terjatuh dan terperosok diantara lift dan lantai gedung.
Keluarga korban sempat melaporkan kehilangan anggota keluarganya yang tidak ada kabar saat berada di lift ke pihak bandara.
Namun pihak bandara mengaku tak menemukan siapa-siapa di lift dan menyebut tidak ada kesalahan atau kendala yang terjadi di lift tersebut.
Kemudian, pada tanggal 27 April 2023, 4 hari setelah kejadian, dilaporkan telah ditemukan mayat seorang wanita diduga kuat adalah Asiyah berada di lantai dasar dibawah lift dalam kondisi sudah tercium bau busuk.
Cuplikan video CCTV tersebut baru diketahui oleh pihak teknisi bandara setelah ditemukan korban meninggal tersebut.
