“Strategi beyond kWh adalah lompatan besar PLN dalam mengubah model bisnis menjadi lebih customer-centric dan berorientasi solusi. Kami tidak hanya menyalurkan listrik, tapi juga menghadirkan nilai, efisiensi, dan kemudahan bagi pelanggan dalam mengelola energi mereka,” kata Darmawan.
Lebih lanjut, Darmawan menjelaskan bahwa PLN kini mengusung visi sebagai perusahaan Energy as a Service (EaaS), yang menyediakan layanan energi menyeluruh mulai dari pembangkitan, manajemen beban, efisiensi, hingga transisi ke energi hijau.
“Strategi beyond kWh merupakan bagian dari visi PLN untuk menjadi perusahaan Energy as a Service (EaaS), di mana pelanggan dapat memperoleh layanan menyeluruh terkait energi mulai dari pembangkitan, manajemen beban, efisiensi, hingga transisi ke energi hijau.”
Ke depan, PLN akan terus melanjutkan transformasi dan memperluas kontribusi beyond kWh melalui pengembangan produk berbasis Internet of Things (IoT), smart metering, dan pembentukan ekosistem energi komunitas dan industri berbasis digital.
