SEMARANG, AYOSEMARANG.COM— Menyambut Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menghadirkan serangkaian kejutan dan apresiasi khusus bagi pelanggan setia di wilayah Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY). Mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir,” Indosat berkomitmen untuk terus mendampingi masyarakat dalam perjalanan digital mereka.
Perayaan Harpelnas tahun ini digelar secara lebih personal di Gerai IM3 dan 3Store Pandanaran, Semarang. Sejumlah pelanggan loyal mendapat kejutan langsung dari EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro, yang turut didampingi oleh SVP Head of Region Central Java, Joko Tri Wibowo. Melalui interaksi langsung ini, manajemen Indosat mendengar aspirasi pelanggan dan mempererat hubungan yang telah terjalin selama ini.
Fahd mengatakan, pelanggan merupakan pusat dari setiap langkah Indosat. Menurutnya, Harpelnas adalah momentum untuk menegaskan kembali komitmen perusahaan dalam memberikan layanan terbaik. Sejak awal hadir di Indonesia, Indosat ingin memastikan bahwa setiap inovasi yang dihadirkan mampu memberikan pengalaman mengesankan dan memberdayakan masyarakat.
Sebagai bentuk apresiasi, Indosat menawarkan beragam promo spesial selama perayaan Harpelnas. Potongan harga paket data hingga 15% bisa dinikmati pelanggan di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3. Selain itu, tersedia juga diskon hingga Rp25.000 untuk pembelian paket data melalui platform e-commerce seperti Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, dan Lazada.
Pelanggan IM3 Platinum mendapatkan penawaran khusus berupa potongan harga add-on Freedom Internet 25GB dari Rp30.000 menjadi Rp25.000. Indosat juga memberikan diskon 50% untuk penukaran IMPoin dan Bonstri serta poin ekstra bagi transaksi minimal Rp90.000. Program ini berlangsung selama dua pekan pertama bulan September 2025.
Tak hanya itu, pelanggan berkesempatan memperoleh nomor cantik 1111 Kartu Perdana IM3 yang tersedia secara eksklusif di toko online resmi IM3. Penawaran semakin lengkap dengan hadiah produk kebutuhan harian untuk setiap pembelian paket data minimal Rp100.000 di jaringan ritel seperti Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret.
Fahd menambahkan, pihaknya ingin merayakan Harpelnas dengan cara yang sederhana namun bermakna. Menyapa pelanggan yang telah setia selama lebih dari satu dekade, mendengar cerita mereka secara langsung, dan menyampaikan ucapan terima kasih menjadi bentuk nyata dari ketulusan layanan Indosat. Menurutnya, pelanggan bukan sekadar pengguna layanan, melainkan bagian penting dari perjalanan panjang perusahaan di industri telekomunikasi nasional. ***
