SEMARANG BARAT, AYOSEMARANG.COM - PT Angkasa Pura I Bandara Ahmad Yani Semarang berhasil memperoleh penghargaan pelayanan, Kamis 17 Februari 2032.
Apresiasi untuk Bandara Ahmad Yani itu disebut “The Voice of The Customer Recognition 2021” untuk periode pelayanan tahun 2021.
The Voice of The Customer Recognition 2021 ini diberikan dan diumumkan oleh Airport Council International (ACI) pada tanggal 12 Februari 2022 lalu.
Baca Juga: Dikontrak Tokyo Verdy, Pratama Arhan Mulai Belajar Bahasa Jepang
General Manager PT Angkasa Pura I Kantor Cabang Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang, Hardi Ariyanto mengatakan apresiasi ini mengukur kepuasan pelanggan atas kenyamanan, keamanan dan kebersihan bandara.
"Untuk memberikan layanan yang optimal kepada para pengguna jasa bandara, manajemen PT Angkasa Pura I Kantor Cabang Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang berkomitmen untuk terus mendengarkan kritik dan saran," kata Hardi.
Baca Juga: Dikontrak Tokyo Verdy, Pratama Arhan Mulai Belajar Bahasa Jepang
Hal ini selanjutnya akan digunakan sebagai dasar perbaikan dan pengembangan layanan sehingga kepuasan pelanggan tetap terjaga.
“Kami sampaikan terima kasih kepada para pengguna jasa yang telah ikut berpartisipasi dan memberikan apresiasi pada kinerja kami. keberhasilan ini tentunya merupakan hasil dari kerja keras semua pihak, dalam memastikan dan menjaga keandalan layanan di bandara meskipun pada masa pandemi covid-19 yang sulit ini,” tutup Hardi.
Sebagai informasi tambahan, Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani telah berhasil menerima beberapa penghargaan skala internasional dari Airport Council International (ACI).
Baca Juga: Kasus Terkonfirmasi Positif Covid-19 di Batang Naik, Satgas Covid-19 Kembali Gencar Operasi Yustisi
Misalnya saja seperti penghargaan ASQ Awards “Best Airports in Asia Pacific by Size: 2-5 Million Passengers per Year” pada tahun 2021 silam.
