1. Pastikan Antivirus Tidak Batasi Penggunaan Webcam
Seringkali antivirus yang terpasang pada laptop membatasi penggunaan webcam lho. Jika diperlukan, Anda bisa mencopot aplikasi antivirus terlebih dahulu saat melakukan pendaftaran CPNS dan PPPK 2023 ini agar tidak muncul pemberitahuan Webcam js Error lagi.
2. Hentikan Aplikasi yang Butuh Webcam pada Laptop
Cara mengatasi munculnya masalah Webcam js Error selanjutnya adalah dengan menghentikan aplikasi yang membutuhkan webcam saat pendaftaran CPNS dan PPPK 2023.
Baca Juga: Nilai Ambang Batas CPNS dan PPPK Guru 2023, Ini 3 Materi Tes Seleksi yang Diujikan
Cek penggunaan aplikasi pada bagian Task Manager, tekan mouse sebelah kanan dan cek aplikasi yang sebelumnya menggunakan webcam kemudian End Task.
3. Izinkan Situs Pendaftaran CPNS dan PPPK 2023 Akses Kamera
Agar tidak muncul pemberitahuan webcam.js Error kembali, pastikan Anda sudah mengizinkan situs SSCASN untuk akses kamera pada laptop Anda.
Adapun jika kendala Webcam js Error masih ada, Anda bisa melaporkan masalah ini melalui helpdesk BKN melalui situs https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id
Atau melalui laman pelaporan https://lapor.go.id serta melalui nomor telepon ke (021) 80882815, semoga bermanfaat***
