Warganet menilai tata bahasa yang digunakan kurang menunjukkan sikap komunikasi yang baik.
"Sekelas admin sosmed instansi kok susunan kalimatnya aja seperti ini," tulis akun @mar**.
Setelah ditelusuri, ternyata bukan hanya @lilytwits yang kecewa dengan pelayanan Kantor Imigrasi Bandung. Banyak warga yang mengeluhkan pelayanan tersebut melalui komentar di Twitter.
"Jadi ingat mamaku bikin paspor, fotokopian aktanya salah ukuran, waow petugasnya marah kek apa aja," ungkap akun @Nya** melalui cuitannya.***
