Polres Tegal menyatakan bahwa sopir dan kernet terbukti lalai saat bertugas lantaran meninggalkan ruang kemudi setelah menyalakan mesin bus.
Namun beredar isu bahwa peristiwa tersebut terjadi lantaran ada seorang anak yang memasuki ruang kemudi dan membuka rem tangan bus, hingga membuat bus meluncur turun dan jatuh ke jurang.***
