Lalu bagaimana jika tetap tidak bisa terisi token listriknya?
Saat ini di era media sosial, segala sesuatunya semakin mudah termasuk jika ada persoalan pengisian token listrik ini.
Mengutip situs resmi PLN, layanan pengaduan PLN bisa dilakukan lewat berbagai cara. Anda bisa menghubungi kontak center PLN di nomor 123, melalui akun Twitter @pln_123, dan Facebook PLN 123. Di samping itu, ada juga kontak melalui email di [email protected].
Selain itu bisa mengirim pesan atau DM ke instagram @pln123_official. Admin IG akan segera merespons dan melanjutkan pengaduan masalah tidak bisa mengisi token PLN ini ke petugas di wilayah terdekat. Petugas kemudian akan menghubungi lewat whatsapp.
Baca Juga: Spek HP Flagship Vivo X80 Pro Plus, Bawa Snapdragon 8 Plus Gen 1 dan Rilis Oktober
Anda akan mendapatkan pesan seperti ini:
Halo.....Electrizen PLN
Menindaklanjuti laporan di call center PLN 123 mengenai pulsa token yang tidak bisa masuk..
silahkan Bapak/Ibu ENTRY dengan pelan-pelan dan teliti ke METER PRABAYAR 4 baris key change token yang saya kirim, urut dari ATAS ke BAWAH..
CONTOH:
xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx--> ENTER
xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx--> ENTER
Jika sudah benar/berhasil, entry kan pulsa token yang gagal masuk
Jika melakukan pembelian pulsa token lebih dari satu kali (yang gagal), entry kan dari yang pertama kali dibeli terlebih dahulu..
Mohon konfirmasinya jika sudah berhasil..terima kasih.
Instruksi diatas tinggal diikuti, persoalan langsung beres.
