Upaya tersebut mendapatkan apresiasi positif dari masyarakat yang merasakan langsung manfaatnya. Beberapa wajib pajak mengaku proses pengurusan pajak kendaraan kini lebih cepat dan tidak berbelit-belit.
Baca Juga: Tak Lagi Jadi Pilihan Kedua, Kampus Swasta Kini Saingi Universitas Negeri: Ini Alasan di Baliknya
Dengan berbagai inovasi dan peningkatan pelayanan tersebut, Samsat Kota Semarang I berharap dapat terus menjadi contoh bagi unit pelayanan publik lainnya di Jawa Tengah.
“Kami akan terus berbenah dan berinovasi agar pelayanan Samsat semakin baik setiap harinya. Tujuan akhir kami adalah kepuasan dan kepercayaan masyarakat,” pungkas Iptu Ihsan Hamami, S.Tr.K.***