WONOSOBO, AYOSEMARANG.COM – Rumah Sakit Islam (RSI) Sultan Agung Semarang terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat dan seluruh pasien. Peningkatan pelayanan ini sudah menjadi hal wajib mengingat persaingan rumah sakit di Kota Semarang semakin ketat.
"Sampai saat ini saja, di Ibu Kota Jawa Tengah ini terdapat 29 rumah sakit dengan berbagai layanan. Oleh sebab itu, mau tidak mau peningkatan pelayanan sudah menjadi perhatian utama agar terus eksis di tengah masyarakat," ungkap Direktur Umum dan Keuangan Hj Munadharah SE MM didampingi Manajer Humas Kemitraan Sri Wahyuni Rozikan SS MM saat media gathering di Hotel Horison Wonosobo, Sabtu 5 Oktober 2024.
Ia menjelaskan, salah satu unggulan RSI Sultan Agung ialah memiliki layanan premium. Dalam layanan ini pasien mendapat fasilitas khusus sesuai permintaan dan keinginan pasien.
Baca Juga: Muhammad Khadik Dilantik Jadi PJ Sekda Kota Semarang, Langsung Ditimpa Banyak PR
"Misalnya, untuk pasien dari luar kota yang menggunakan pesawat, bisa kami jemput menggunakan Toyota Alphard di Bandara," jelas wanita ramah yang akrab disapa Bu Tituk ini.
Meski demikian, lanjut Tituk, pihaknya juga tak mengesampingkan pelayanan bagi pasien BPJS. Seluruh pasien yang masuk akan dilayani sebaik mungkin sesuai standard pelayanan yang sudah ditentukan.
"Oleh sebab itu, meski RSI Sultan Agung Semarang memiliki layanan premium tetapi karena juga mendapat tugas melayani seluruh lapisan masyarakat, maka standard pelayanan tetap menjadi perhatian utama," ungkapnya.
Sementara pada kegiatan media gathering tersebut, sejumlah wartawan cetak dan elektronik menyampaikan kesan bagaimana mengalami secara langsung kualitas layanan yang dilakukan Rumah Sakit Islam (RSI) Sultan Agung Semarang.
‘’Kami menyaksikan dan merasakan sendiri bagaimana perawat dan dokter memberikan pelayanan kepada pasien. Mulai keramahan hingga pemberian obat-obatan agar pasien cepat sembuh,’’ ungkap wartawan ayosemarang.com, arri widiarto saat menyampaikan pernyataan.
Kesan yang sama juga disampaikan Aman Ariyanto wartawan suarabaru.id. Ia mengalami pelayanan yang mengesankan saat anaknya masuk rumah sakit tersebut karena sakit DB.
"Pelayanan kami akui sangat cepat dan bagus," ujarnya.
Adapun media gathering dihadiri puluhan wartawan ini, lanjut Tituk, dimaksudkan untuk menjalin keakraban dan kerja sama yang selama ini sudah berjalan baik.
"Kegiatan RSI bersama para awak media sudah beberapa kali kami lakukan.Tujuannya untuk menjalin keakraban dan kebersamaan," jelasnya.
