"Jika mengalami kendala dalam mengakses situs, masyarakat dapat menghubungi Call Center 159 atau nomor telepon posko. Kalau di Kota Semarang ya poskonya di Dinas Kominfo Semarang, begitupun di tempat lain," katanya.
Sementara Kepala Dinas Kominfo Kota Semarang Soenarto menuturkan sudah ada 16.191 STB yang sudah dibagikan seusai jatah yang diterima Kota Semarang.
Proses pembagian STB sendiri sudah dilakukan melalui verifikasi terlebih dulu di tingkat RT dan RW.
"Tujuannya adalah untuk mencatat warga yang berhak mendapatkan unit STB," sambungnya.
Baca Juga: Hanya 1 GB, Download GTA V Lite Rockstar Games di HP Android
Dari pencatatan itu, ada sekitar 38 ribu warga kurang mampu yang belum mendapat bantuan STB.
"Kami menunggu bantuan dari pusat kembali. Ranah kami hanya ikut membantu pembagian," katanya.